Curso Auditor Interno de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Basado en las Normas ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018

El Curso Auditor Interno de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Basado en las Normas ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018, proporciona una formación y competencias para aquellos profesionales de la gestión de la calidad interesados en la realización y ejecución de auditorías internas para organizaciones con un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basadas en la Norma ISO 9001:2015.

De hecho, la realización de auditorías internas es un punto de obligatorio cumplimiento en la normativa ISO 9001:2015. Se suele realizar en intervalos temporales planificados y establecidos para dar una información útil respecto a la eficacia del SGC. Toda la información se encuentra detallada en el apartado 9.2 de la Norma ISO 9001:2015.

Duración del Curso: 16 horas cronológicas.

Metodología
El curso se realizará a través de sesiones de Aprendizaje online, vía Plataforma Zoom. Próximo ciclo de clases:

Horario Vespertino.

• Martes 18, miércoles 19, jueves 20 y viernes 21 de febrero de 2025 de 21:00hrs a 23:59hrs.

Si el alumno no ha completado las actividades una vez vencido este plazo, o si finalizare las actividades con un puntaje final menor al exigido (70%), será calificado como reprobado, y no se emitirá certificación del curso.
En el caso de que el alumno complete el programa dentro del plazo establecido, con un porcentaje de asistencia igual o superior a 75% y con un puntaje final igual o superior al exigido (70%), se emitirá un certificado de aprobación individualizando el Nombre Completo, Número de Cédula de Identidad, Nombre de Curso, Cantidad de Horas, Fecha de Finalización del Curso y Estado de Aprobado. El documento será firmado por el Gerente General de OTEC InCap SpA mediante firma digital avanzada, por lo que tendrá validez sólo en su formato electrónico.

El curso se desarrollará a través de la Plataforma de Gestión de Contenidos para el Aprendizaje (LMS) Moodle, cargada en el sitio http://aulavirtual.otecincap.cl. Igualmente se puede acceder desde el sitio web del OTEC, https://www.otecincap.cl, en el botón Aula Virtual, ubicado en la parte superior derecha.

Objetivo General:
- Interpretar de la norma ISO 9001:2015 en materia de auditorías internas, conocer metodologías de planificación y ejecución de auditorías según la norma ISO 19011:2018 y la realización de ejercicios prácticos de la materia.

Contenidos:

Módulo 1 – Introducción al proceso de auditoría:
- Sistema de Gestión de la Calidad.
- Modelo planificar- hacer-verificar-actuar. (Ciclo PDCA)
- Como enfrentar un proceso de auditoría interna.
- Conceptos claves para la auditoría de un SGC.
- La auditoría como parte del Ciclo de mejora.
- Principios de Auditoría.
- Los riesgos asociados a un proceso de auditoría.

Módulo 2 – Competencia requerida del auditor SGC:
- Comportamiento del auditor.
- Conocimientos y habilidades genéricas.
- Conocimientos y habilidades específicas.

Módulo 3 – Gestión del programa de auditoría
- Establecimiento de los objetivos del programa.
- Identificación y evaluación de los riesgos.
- Requisitos normativos ISO 9001:2015 del proceso de auditoría.
- Programa de auditoría interna y su ciclo.

Módulo 4 – Proceso de preparación a la auditoría SGC
- Inicio de la Auditoría.
- Preparación de las actividades de auditoría.

Módulo 5 – Ejecución de la auditoría al sistema
- Realización de la Reunión de Inicio.
- Recopilación y Verificación de la Información.
- Observación/Verificaciones en Terreno.
- Entrevistas.
- Comunicación durante el proceso de auditoría.
- Verificación Documental.
- Reunión de cierre.

Módulo 6 – Redacción NC informe de auditoría y seguimiento
- Generación y categorización de hallazgos
- Estructura recomendable para la redactar una NC
- Distribución y estructura recomendada del informe de auditoría
- Finalización de la Auditoría
- Actividades de Seguimiento de una Auditoría.